Hettich a refondé sa présence presse pour traduire l'impact des mégatendances sur le mobilier et l'aménagement intérieur. Selon le fabricant allemand de ferrures, « les mégatendances individualisation, urbanisation, New Work, numérisation et durabilité transforment les domaines de l'habitat, du mode de vie et du travail à un rythme et une profondeur sans précédent ». La nouvelle plateforme média du groupe structure l'ensemble de ses contenus – communiqués, fiches techniques, guides visuels – autour d'une segmentation fine des publics cibles et d'une logique de « solutions pour espaces de vie ».

Six canaux clients différenciés pour cibler métier par métier

La refonte s'appuie sur un découpage précis des destinataires : industriels du meuble, menuisiers, architectes, distributeurs, utilisateurs finaux et monteurs. Chaque portail thématique offre un accès direct aux informations produits, inspirations et outils numériques pertinents pour le métier concerné. Pour les industriels, Hettich promet « réussir ensemble », tandis que les menuisiers se voient proposer le slogan « simplement mieux faire avec Hettich ».

Le segment architecte mise sur le design – « Bon design avec Hettich. Parce que nous le pouvons » – et intègre des outils de planification et des bibliothèques CAO. Le canal distributeur valorise la relation de confiance – « Hettich comme partenaire. Parce que la confiance compte pour nous » – avec accès prioritaire aux gammes et une recherche de revendeurs géolocalisée. Pour les utilisateurs finaux, la promesse « vivre le mobilier autrement. Découvrir où se cache Hettich » s'accompagne d'un configurateur interactif. Enfin, le portail monteur répond à « Pression temporelle ? Aides au montage Hettich et plus encore » avec fiches d'installation et vidéos.

Cinq familles de produits en réponse aux nouveaux usages

Le portefeuille ferrure est organisé en cinq systèmes principaux, tous présentés dans la nouvelle structure presse. Les charnières intègrent désormais une technologie d'amortissement pour un confort accru à la fermeture des portes battantes. Les systèmes de tiroirs permettent, grâce au concept de plateforme, « de réaliser économiquement des combinaisons individuelles de design et de fonction ».

Les coulisses pour tiroirs de meubles affichent « une diversité imbattable ». Les systèmes de portes coulissantes rendent possibles « de grandes surfaces de fronts puristes – jusqu'aux armoires et séparations de pièce montant au plafond ». Les systèmes de portes pliantes offrent « des designs de front intéressants et riches en variantes ».

Du concept « tout chez Hettich » aux inspirations d'aménagement

La plateforme presse développe le positionnement « IT'S ALL IN HETTICH », qui signifie « obtenir et pouvoir attendre de nous tout ce dont vous avez besoin pour des concepts d'habitat innovants et orientés vers l'avenir ». Hettich se présente désormais non plus comme simple fournisseur de ferrures fonctionnelles, mais comme acteur de l'aménagement global : « À l'origine, nous développions des ferrures pour équiper le mobilier de fonctions confortables. Aujourd'hui, nous créons avec nos ferrures des 'solutions pour espaces de vie' qui répondent à la manière dont les mégatendances urbanisation, New Work et individualisation transforment notre habitat et notre mode de vie. »

La section Inspirations illustre cette ambition avec des cas d'usage détaillés. Une cuisine compacte exploite « un design homogène continu avec de grands bandeaux et des fronts sans poignée », intégrant un réfrigérateur sans poignée « parfaitement dans l'ensemble ». L'aménagement intérieur peut « être facilement adapté grâce à des éléments de design ». Des « moments de surprise confortables » sont garantis par « une porte coulissante avec étagère et un étagère à épices coulissante avec rangement caché derrière ».

Organisation intérieure d'armoire et outil de recherche de pièces détachées

Deux thématiques complémentaires enrichissent l'offre de contenu presse. L'organisation intérieure d'armoire – « Aménagement intérieur d'armoire – l'ordre peut être si beau » – s'adresse aux cuisines, buanderies et dressings : « Notre organisation intérieure d'armoire grandit avec vos exigences. Systèmes coulissants intelligents, solutions ergonomiques et design fonctionnel créent du rangement là où il est vraiment nécessaire – confortable, flexible et esthétique. »

L'outil « Ersatzteilfinder » (localisateur de pièces détachées) répond à la demande croissante des consommateurs qui « prennent plaisir à restaurer et réparer des meubles d'occasion ». Face à la difficulté d'identifier « le modèle de charnière de porte de meuble défectueuse » et à une « recherche fastidieuse », Hettich propose un assistant en ligne disponible « 24 heures sur 24 ». « Grâce à des questions ciblées, vous êtes guidé étape par étape vers la ferrure correcte, et avec les photos explicatives et les courtes vidéos, vous parvenez rapidement à identifier le bon modèle. »

Trendscout et portail de marque complètent l'écosystème média

Le service « Trendscout de Hettich » positionne le fabricant comme observateur des évolutions sectorielles : « Vous êtes ouvert aux nouvelles tendances du mobilier ? Hettich s'occupe intensivement de tendances et d'innovations. Des développements actuels et scénarios d'avenir. Et vous pouvez en profiter. Car même les plus petits détails d'une pièce doivent exprimer l'idée de base de l'architecte. C'est ainsi que naît un habitat, un travail, une vie accomplis. Naturellement avec des produits Hettich. »

Un exemple marquant est « RoomSpin – Your Room Changer ! », présenté comme « nouveauté mondiale de l'aménagement d'espace ». Le système permet aux utilisateurs « avec une 'rotation translatoire' unique de réarranger sans effort des éléments de pièce dans un mouvement curé qui ressemble à une chorégraphie, et ainsi de créer l'espace idéal selon les besoins ».

Le « Brand Portal » Hettich centralise « tout sur la marque Hettich en un seul endroit » : guidelines, templates et assets pour « une communication de marque cohérente ». L'ensemble de la plateforme intègre également un accès direct au service client, où « notre équipe de service formée est là pour vous et se soucie personnellement de votre demande ».

Avec cette restructuration, Hettich aligne sa communication presse sur la stratégie produit « solutions pour espaces de vie » et répond à la convergence des défis de l'industrie du meuble : espaces urbains réduits, télétravail hybride, personnalisation de masse et exigences environnementales. Les fabricants de meubles trouvent désormais dans l'offre média du spécialiste de la ferrure une grille de lecture cohérente entre tendances macroéconomiques et composants techniques – un positionnement qui vise à ancrer Hettich comme partenaire stratégique, et non simple fournisseur de quincaillerie.