Le fabricant autrichien de quincaillerie Blum élargit son offre de services pour les menuisiers, l'industrie du meuble et le commerce spécialisé. L'entreprise combine conseils personnalisés et services numériques. L'expansion du portefeuille de services indique une stratégie renforcée de fidélisation de la clientèle – sur un marché où les fabricants de quincaillerie comme Hettich et Häfele concurrencent également les partenaires systèmes avec des offres complètes de planification et de formation. Blum se positionne ainsi davantage comme fournisseur de systèmes qui va au-delà de la simple activité de vente de produits.